Meditation

Kuramathi Island Resort, Malediven 2007

Training

Seehotel Fontane, Neuruppin 2008

Rekrutierung und Training Ihrer Spa-Mitarbeiter

Der zweite wichtige Faktor, der das Wohlbefinden des Gastes beeinflusst, ist das Erscheinungsbild der Mitarbeiter. Sie müssen Kompetenz und Vertrauen ausstrahlen und dem Gast ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit vermitteln.

Um individuelle Bedürfnisse der Gäste zu erkennen, zu verstehen und dementsprechend professionell zu handeln, werden den Mitarbeitern Erkenntnisse über Beobachtungsgabe und Sensibilisierung vermittelt.